Informativa sulla privacy
Premessa
Questa informativa riguarda i dati personali trattati tramite il presente sito web e i canali collegati (ad esempio messaggistica WhatsApp) per la locazione turistica «Note tra le Mura» nel centro storico di Lucca. È resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e degli artt. 13–14 del D.Lgs. 196/2003 come adeguato («Codice Privacy»).
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il soggetto che gestisce l’attività di ospitalità della struttura. Denominazione, indirizzo, codice fiscale o partita IVA e recapiti operativi sono quelli indicati nel piè di pagina del sito (ove inseriti) e comunque comunicati in sede di prenotazione o all’accoglienza, se aggiornati.
Categorie di dati trattati
Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, numero di telefono, contenuti dei messaggi); dati necessari alla gestione del soggiorno e agli adempimenti di legge (inclusa la documentazione richiesta per le comunicazioni agli organi di pubblica sicurezza, ove applicabile); dati di navigazione tecnici (indirizzo IP, orario di accesso, tipo di browser, pagine visitate, eventuali codici di errore) raccolti dai sistemi che ospitano il sito e dai log di sicurezza.
Finalità, base giuridica e conservazione
I dati sono trattati per: rispondere a richieste di informazioni e gestire prenotazioni e soggiorno (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali, art. 6.1.b GDPR); adempiere obblighi contabili, fiscali e di legge, inclusi quelli in materia di ospitalità (art. 6.1.c); tutelare diritti in sede extragiudiziale o giudiziale (art. 6.1.f, bilanciato con i diritti dell’interessato); garantire sicurezza del sito e prevenire abusi (art. 6.1.f). I tempi di conservazione sono commisurati alle finalità e agli obblighi legali (ad es. obblighi fiscali e di tenuta documentale).
Modalità del trattamento, destinatari e trasferimenti
Il trattamento avviene con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. Possono venire a conoscenza dei dati il personale autorizzato, i collaboratori e i fornitori di servizi strettamente necessari (es. hosting, posta elettronica, gestionale di prenotazione), nominati responsabili del trattamento ove previsto dalla legge. Eventuali trasferimenti verso Paesi extra-UE dipendono dagli strumenti effettivamente utilizzati (es. fornitori di servizi in cloud): in tal caso saranno adottate garanzie adeguate (es. Clausole contrattuali tipo della Commissione Europea) ove richiesto.
Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione dei dati, limitazione del trattamento, portabilità (ove applicabile) e opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse, nonché revocare il consenso ove prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste vanno indirizzate al titolare ai recapiti sopra indicati. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Modifiche
Il titolare può aggiornare la presente informativa per adeguamenti normativi o organizzativi. Si invita a consultarla periodicamente.